公关交际礼仪
第一章 交际礼仪修养
公关人员的礼仪仪容要求
形体礼仪
公关人员应该听其言而知其行或观其行而知其言
观察
握手的技巧
使用名片、称谓的礼仪要求
第二章 馈赠礼仪
不能笼统的反对送礼
馈赠礼品的原则
礼品选择忌禁
馈赠礼品的原则
馈赠鲜花的讲究
第三章 花语
花语种种
第四章 服饰礼节
手势
腿姿
对公关人员的形体礼仪要求