技术性障碍
知识性障碍
信息障碍
心理障碍
1、了解自我感受，学习自我沟通；
2、查证别人的感受，注意信息的互动与回馈；
3、不要强迫别人与你沟通，也不要太快放弃  与对方沟通；
4、同理不是同意，接纳感受不是接受行为；
5、不同不是不好，不同只是双方不一样；
6、正面表达自己的意思，减少扭曲、伪造，尤其要防伪；
第一，控制身体语言。
第二，有效地直接告诉对方。
第三，尊重反抗情绪。
第四，避免发生争辩。 评价自己的沟通情况：
第一，开列一个自己沟通情境和沟通对象的清单。
第二，评价自己沟通的状况。
第三，评价自己的沟通方式。