前言
1.  认知:  礼仪是什么？
               
         礼仪不仅仅是礼节。他源自您的内心，
        当您真心关心别人，在意他人的自尊与感受，商务礼仪
        发自内心且表现在外的待人处事方式，就是
        礼仪。

2、  为什么要学习礼仪？能为我们带来什么？

 专业可信优雅的形象、自信自然不卑不亢的态度
 懂得如何尊重.理解别人，懂得如何展示自身的魅力，获得认可。商务礼仪            
 礼仪不仅仅是手段.更是通向成功的桥梁             
              
3、真诚有礼的肢体语言
   肢体语言五大原则
   微笑的面容
    真诚的表情
    挺直的身体商务礼仪
    均衡的肢体
    灵巧的动作商务礼仪