第一讲：组织的核心竞争力与人力资源管理
一、什么是组织的核心竞争力
什么是组织的核心竞争力？
组织核心竞争力的内涵
企业竞争优势的四大表现
企业核心竞争力的生成理念
二、组织如何通过人力资源管理构筑核心竞争力？
决定21世纪企业命运的五大力量
企业财富新概念
华为公司人员结构
人力资源管理和人力资源
营销活动中各因素的重要性(％)
传统的人事管理与现代人力资源管理的比较
把人力资源管理作为企业的第二项业务把员工当作企业的第一顾客
企业管理五大观念创新
《福布斯》杂志六大要素标准：评选美国最有活力的公司
两个品牌的竞争
雇主品牌为什么重要？
2001年亚洲最佳雇主中中国大陆的公司
如何通过HRM打造雇主品牌？
三、对人力资源管理者的新要求
怎么管理企业？
企业的资源
HR管理工作的分工
麦克利：胜任特征
胜任特征示意图
伊梅尔特：CEO必须成为道德领袖！
企业的四类核心员工
四、HRM与组织发展
传统与新型组织模式的比较
麦肯锡：企业均衡管理的三个层面
在机遇和能力中发展核心竞争力
21世纪管理面临的三大挑战

第二讲：组织文化
一、什么是组织文化?
二、文化的类型
三、影响组织文化形成的因素
四、组织文化的其他方面
五、组织文化的传递方式
七、如何塑造组织文化

第三讲：员工培训
一、什么是员工培训？
二、员工培训的计划
三、各类员工培训