前言
 成功的企業由於成長迅速，人力資源面臨的壓力越來越大。外界變化萬千、競爭劇烈，需要不斷地合作協調才能完成任務 。 因此，很多公司都持續不斷地舉辦卡內基訓練  。有的人以為人際溝通訓練只是幫助我們在一起工作得更愉快。其實，溝通直接提高了品質與生產力。
 以下是有效培養優秀的人力資源之建議。
訓練：行為的改變
  根據統計，一般公司投資一美元在正確的員工訓練，3年後會有二十三美元的回收。可是如何選擇正確的訓練來培養人力資源呢？以下是一些方法與建議 ， 幫助企業更能藉由訓練改變員工的具體行為，增加公司競爭力。