有效的谈话技能训练

一、 目的 人事制度表格
  分析目前管理者在工作中谈话的类型和状况
  培养运用结构性谈话技能达成工作目标
  提高运用结构性谈话的技能

二、训练内容安排
  自我评价 人事制度表格
  讲授有关技巧 人事制度表格
  角色扮演活动
  小组讨论

三、目录
  你在谈话中如何运用谈话技能
  分析表 人事制度表格
  结构性提问
² 你使用这样的提问方式吗
² 你应避免的提问方式人事制度表格