培训的意念
                 员工培训与开发      

培训与开发的角色分析
商业组织培训的定位？
如何评估培训效果？
培训原则
培训目标

系统化培训模式
培训需要调查
培训需求整体评估模式
工作绩效问题的界定
工作绩效问题的分析
任务和技能分析－－各种培训需求分析的适用场合
攻关小组协同分析－－各种培训需求分析的适用场合
重大事件分析－－各种培训需求分析的适用场合
业绩分析－－各种培训需求分析的适用场合
预计培训需求分析－－各种培训需求分析的适用场合
培训成效的评估
学习与应用的鸿沟
培训的三种形式
在职培训
在职培训，主要指中层及基层管理人员或资深员工，利用工作的真实情况，按深浅程度，一步一步安排新员工尝试工作中的不同阶段，然后马上检查学习成效，随之而给予进一步指导，让员工在实际工作中锻炼和不断改进。但员工完成一个阶段后，管理人员便引导他进入下一个阶段。