1、目的：
       为了实践质量方针和完成质量目标，使员工能够熟悉并掌握工作范围中所涉及的知识与技能要求而建立程序规范此类活动。
2、范围：
       适用于员工的知识与能力培训管理。
3、参考文件：
      《质量手册》
4、定义：
       无
5、职责：
  5.1主管副行长
      负责员工培训项目的批准。
5.2人事处    
负责员工培训的策划、组织、档案建立和新员工入行培训实施及考核。
  5.3各有关技术支持部门
      负责对人事处组织的培训工作进行技术支持。
  5.4各部门、支行
      提出培训要求计划，并负责本部门的质量体系知识和业务培训考核。