什么是ISO
1. 强化质量管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额
2. 获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒
3. 节省了第二方审核的精力和费用
4. 在产品质量竞争中永远立于不败之地
5. 有效地避免产品责任
6. 有利于国际间的经济合作和技术交流
什么是QA（质量工程师）？
什么叫QC人员？
怎样进行品质检验？
QC七工具
（一） 统计分析表
（二） 数据分层法
（三）排列图（柏拉图）
（四）因果分析图
（五）直方图
（六）散布图
（七）控制图

........