前 言
为了完善集团公司的新员工“入模子”培训工作，巩固培训成果；也为了迅速使新员工转变观念、统一意志，认同LTL的经营理念和价值观以及掌握LTL的基本知识、方法和技能等内容，提升自己的角色转变意识和实际岗位工作能力，今后的进一步提高创造条件，我们开展了这项新员工培训工作。为便于培训工作的开展，经过我们的努力，编写了这套教材，以利于我们共同学习和提高。

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