激励理论与管理
           主讲人：李  志
外企为什么要这样做？
为留住人才，大多外企不惜许以晋升、加薪、分红、培训、福利、住房、旅游等待遇。一项调查结果显示，外企中一般员工的年薪为1．5万—10万元，中层管理人员为3万—20万元，高层管理人员则4．7万—100万元。被调查外企都有调薪制度，1998年－1999年度增幅为6．84％，1999年—2000年度增幅为6．7％，2000年—2001年度增幅预计为6．44％；调薪的对象，74％的企业是全体员工，26％的企业是经过考核合格的人员。

法国心理学家林格尔曼拔河实验
他组织了一些育年人分别以l人组，2人组，3人组，直到8人组的形式拔河，用测力机测量并记录他们在不同群体下用力的情况，得出的统计结果是:当1个人拨河时平均拉力为63公斤。那么从理论上讲，2个人组的拉力应是126公斤，3个人组的拉力应是189公斤……8个人组的拉力应是504公斤。但实际上用测力机测最出的“拔河”时的拉力情况是，2人组的拉力实为118 公斤，比叠加值少8公斤，3人组的拉力实为160公斤，比叠加值少29公斤……8人组的拉力实为256公斤，比叠加值少248公斤。
最伟大的管理原理
组织行为学家凯兹（1978）提出，每个组织都得满足三项行为要求：其一，不仅吸引人参加组织，还要使他们留下来；其二，人们必须完成雇佣他们来做的本员工作；其三、人们在工作中不只是例行公事，而且必须表现出创造性和革新精神。
一、激励的一般概述
（一）激励的概念
阿特金森：激励就是“……此时此刻对行动的方向、强度和持续性的（直接）影响。”
琼斯：激励所涉及的是“……行为是怎样发端，怎样被赋予活力，怎样延续，怎样导向，怎样终止，以及在所有这一切进行的过程中，该有机体是呈现出何种主观反应的。”
弗鲁姆，激励就是“……一个过程，这个过程主宰着人们或较低等的有机体在多种自愿活动的备选形式中所做出的抉择。”
我国学者的观点：
徐永森（1991）指出，“激励分狭义与广义两种。狭义的激励就是源发、鼓励之义；广义的激励则是指运用各种有效手段激发人的热情，启动人的积极性、主动性，发挥人的创造精神和潜能，使其行为朝着组织所期望的目标而努力。”
周诚圭（1989）指出，“管理行为学中的激励，主要指启迪人的心灵，激发人的动机，挖掘人的潜力，使之充满内在的活力和动力，朝向所期望（或既定）的目标前进的心理活动过程。”
激励包含的内容
目标。
内在愿望，或者需要。
激发、鼓动
外在激励与内在激励的统一。