目 录
第一章 中国企业战略实施存在的问题与解决方案
引例
1.1全球化环境下中国企业战略实施的面临重大挑战
1.2中国企业战略实施的几个常见现象
1.3中国企业绩效管理系统建设存在的弊端
1.4平衡记分卡—建立“实现战略制导”绩效管理系统
1．5 小结
第二章 平衡记分卡与绩效管理系统建设的前期准备
引例
2.1平衡记分卡与绩效管理建设前期准备的流程
2.2平衡记分卡与绩效管理系统建设的前期宣传
 2.3组织设计与岗位设置的准备
 2.4平衡记分卡与绩效管理系统建设的前期资料收集
第三章 链接公司战略，构建公司层面平衡记分卡与绩效计划
     引例
3.1平衡记分卡与绩效计划的相互关系
3.2平衡记分卡与绩效计划制定的原则
3.3平衡记分卡与绩效计划制定流程
3.4战略分析与研讨，绘制战略规划图，构建公司平衡记分卡
3.5编制公司层面的经营绩效计划
3.6小结
第四章 建立分级的平衡记分卡与绩效计划
引例
4.1部门层面指标体系设计新思路——关注部门“内部利益相关者”
4.2部门指标体系设计步骤与方法
4.3选择部门考核指标与分解指标，并进行考核指标解释、分配权重
4.4构建部门层面平衡记分卡，编制部门绩效计划
4.5构建、编制员工个人平衡记分卡与绩效计划
4.6个人学习发展计划的编制
4.7小结
第五章 平衡记分卡与绩效计划的支持系统设计
     引例
5.1流程优化与组织架构梳理
 5.2明晰岗位职责并建立任职资格体系
5.3小结
第六章 平衡记分卡与绩效管理的运作系统设计
     引例
6．1平衡记分卡与绩效管理运作系统设计的主要内容
6．2平衡记分卡与绩效管理运作流程设计
6．3平衡记分卡与绩效管理的制度设计
6．4平衡记分卡与绩效管理表单设计
6．5小结
第七章 平衡记分卡与绩效管理系统设计咨询项目实战成果演示
7．1项目基本情况介绍
7．2公司与部门层面KPI指标设计成果演示
7．3平衡记分卡与绩效管理流程设计成果演示
7．4平衡记分卡与绩效管理制度设计成果演示
7．5平衡记分卡与绩效管理流程表单设计成果演示
7．6小结