绩效考核是什么？
绩效考核的意义
绩效考核有什么目的？
绩效考核的作用
足球教练启示
绩效考核有哪些原则？
绩效考核的循环流程
如何设定考核内容
不同层次人员的考核侧重点
建立业绩管理体系的必要条件
组  织  支  持
信  息  支  持
薪  酬  支  持
绩效考核的工具
两个重要概念
KPI与MB0的共同点
KPI与MB0的不同点
KPI 与 MBO 的关系
KPI与MBO相互结合，能够实现
关键业绩指标的特点
关键业绩指标的价值
关键业绩指标的分类
营运类指标
组织类：围绕对人的管理所设定的指标
工作目标设定的意义
工作目标设定与关键业绩指标（举例）
工作目标设计的原则
工作目标设定过程中的职责分配
评估绩效结果（例）
考核结果等级划分
评价尺度的选择
正态分布考核结果（例）