1. 职位分析的定义
职位分析主要是指通过系统地收集、确定与组织目标职位有关的信息，对目标职位进行研究分析，最终确定目标职位的工作任务、职责、工作环境、任职要求以及与其他职位的关系等。
与职位分析有关的信息主要包括公司的方针政策、年度工作报告、组织结构图、产品手册、工作报告等。
2. 职位分析的方法和步骤
2.1 明确分析的目的
􀁺 工作的性质：工作的目的、职责。
􀁺 工作所需技能：技巧、绩效衡量的因素，关系（内部/外部）、工作条件。
2.2 信息收集
信息收集方法有直接观察、个别访谈、团体访谈、调查问卷、员工工作日记/记录等。其中访谈是我们获取信息最直接、最有效地方法，此处详细介绍其操作步骤：
• 访谈准备。明确访谈目标→事先获得有关资料→时间约定→安排一不受干扰之处→让访谈者准备相关材料→准备访谈清单。
• 访谈开头。采用较友好的方式→解释访谈的目的→营造一个较为宽松的环境→从访谈者中获得对该工作的总体认识→对访谈情况综合分析，去除偏见。