第一章、治理与管理的差别：治理是决定由谁来决策；管理是制定和执行这些决策的过程
第二章、一流业绩企业关注于企业相互竞争的内部力量，在设计其治理结构时与其优势绩效测评指标（如成长率、资产回报率等）相结合，从而协调业务目标、治理途径、治理机制以及绩效目标和指标等
第三章、明确业务战略以及IT在实现这些战略中地重要作用
第四章、衡量和管理对IT的所有支出以及由IT而获得的所有收益
第五章、依据组织变革的需要划分责任，以充分利用新的IT能力；
第六章、从每次实践中学习，使自己更善于共享和重复利用IT资产
第七章、组织从一系列政策、关系以及技术选择中捕获的数据、应用和基础设施的逻辑，以达到预期的商业、技术地标准化和一体化
第八章、一流治理绩效企业的7个特征
第九章、更多领导层的管理者们可以描述IT治理
第十章、使用，使用，再使用
第十一章、高层领导者更直接地参与IT治理
第十二章、更多差异化的业务战略
第十三章、较少的变节例外和较多正式批准的例外
第十四章、治理变更的次数逐年减少
第十五章、一般而言，治理绩效较好的企业，在IT原则和业务应用需求上，往往应用联邦制的输入模型
第十六章、作为切入点，我们推荐采用联邦制治理安排作为五个关键IT决策的输入，特别是对IT原则和业务应用需求
第十七章、具有较高治理绩效的公司，多为IT原则和投资的关键决策选用IT双寡头模型

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