1.要人做事，先給目標、方針及規範，以免誤導
2.工作教導的目的
3.工作教導的原則
4.工作教導的要領
5.真正瞭解「教」與「學」的互動過程
6.培育部屬的關鍵在一些工作教導的做法上
7.影響部屬學習行為成敗的三大關鍵因素及部屬類型
8.工作教導前之培訓計劃設定
9.用5W2H的方式提升指導效率
10.阻礙 OJT的要因及對策檢討 
11.如何培養部屬的正確工作價值觀
12.怎樣透過懇談， 拉近部屬距離 (說服與激勵的智慧話術應用)