第一章 绩效管理概述
第二章 决定人员考核结果的因素
第三章 业绩考核的层次
第四章 考核人员的选择
第五章 考核标准表的设计
第六章 考核方法的选择
第七章 考核评价的方法
第八章 考核标度的划分
第九章 考评指标量化技术
人员考核的内涵
思想品德
工作能力
工作态度
技术水平
工作成绩
人员功能测评
人员素质评价
领导行为与效能测定