第一章 总则
第二章 绩效计划与关键绩效指标的设定
第三章 自我评估
第四章 经理评估
第五章 部门的满意度评估
第六章 评估结果的应用
绩效评估实行自我评估与直接主管的评估相结合，以双方沟通达成一致的结果，结合其他部门对工作产出的满意度评估进行全方位的绩效评估。
人力资源部负责全公司绩效评估工作的组织、实施、调整和监控以及制度的解释和处理有关评估投诉。
绩效计划与关键绩效指标是进行绩效管理的基础和依据。绩效计划是在绩效管理期间
开始的时候由主管人员和员工共同制定的绩效契约，是对在本绩效管理期间结束时员工所要达到的期望结果和共识，这些期望结果是用关键指标的方式来体现的。
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