第一章 一个核心：是指以绩效考核指标为核心
第二章 两个前提
第三章 三大关键
根据目标来制定指标
总经理是为各级干部亲自制定指标，或者指导下属来定指标，人力资源部和其它部门，都不能代劳，他们干不了
领导（董事长/总经理）的直接参与和推动
各个部门经理，不能把绩效管理看作负担；而要理所当然地当成本职工作，是份内的事，而不是份外的事
人力资源部门要专业

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