第一章、胜任力与胜任特征分析
第二章、胜任特征分析对人力资源开发与管理的发展
通过人获取竞争优势是现代企业发展的共同特征，但在不同的
发展阶段，人力资源管理的理念与方法也出现了一定的差异。西方企业人力资源管理的
发展基本经历了三种发展形态：基于岗位的人力资源管理(即传统的人力资源管理)、基于能力的
人力资源管理、基于知识的人力资源管理。在后二种人力资源管理形态中，员工的胜任力都是非常
重要的。胜任力研究为人力资源管理的各项工作提供了新的切入点和视角，对于实现人力资源的合理配
置和提高企业的绩效提供了新的理论依据和管理技术，应引起我国学者和实际工作者的充分重视。但在
人力资源管理实务中，针对具体职位的胜任力模型还需要进一步开发，模型的应用也需要进一步完善，现
有的研究方法、测评手段、统计技术和研究结论等都是值得进一步探讨的问题。同时，这种人力资源管理新
模式的效能，也有赖于企业各方面资源的重新配置、工作职责再定义和
先进的组织文化、管理模式的有效配合。这对我国企业的人力资源管理是—种挑战，我们需要迎接挑战。
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