第一章、绩效管理体系介绍
第二章、什么是绩效管理
第三章、绩效管理最重要的五个核心理念
第四章、绩效管理模型
第五章、为什么要关注三个层面的绩效
第六章、绩效管理的八大误区
第七章、绩效管理的五大步骤
如何建立战略地图
土拨鼠的地下隧道是一项战略工程
首先要有清晰的战略
将战略量化的金色降落伞－平衡计分卡
战略地图
 目标分解
聪明的士兵学会了目标分解
寻找驱动战略地图的强相关部门
用鱼骨图分解每一个目标
对指标进行定义
对指标进行规划识别
如何制定短期考核量表
关于CPI
绩效指标词典
 绩效计划
什么是绩效计划
实现目标需要有清晰的流程
制定部门工作计划
制定员工考核量表
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