第一章 绩效管理的内容和意义
第二章 绩效评估过程（一）——讨论工作要求 
第三章 绩效评估过程－观察行为，了解绩效
第四章 绩效评估过程－－反馈/辅导
第五章 绩效评估中的面谈技巧
第六章 个人发展计划
绩效评估就等于绩效除以绩效管理乘以100%，什么概念呢？
绩效管理是一个周期，是过程，所有的内容都属于绩效管理
。包括绩效体系的建立，包括绩效评估这个内容是什么呢？这个制度怎么样呢？
还有评估的过程和面谈的过程，都是属于整个绩效管理的体系。
所以它是一个周期我们将它作为一个分母........................