第一章 培训简介
第二章 绩效管理系统
第三章 公司绩效管理系统的实施
第四章 绩效管理系统的流程
第五章 案例与问题解答
绩效评估:是人力资源管理的一个环节;关注过去，回顾绩效
不强调具体员工的参与;对员工特性及最低要求的主观评价;注重表格和评估级别。
绩效管理：是企业的的核心战略流程；关注未来，计划绩效
强调员工参与，在每个步骤都开放性地对话；共同对结果进行评价，讨论结果是如何获得的
注重流程与对话；其标准与组织机构的目标相挂钩.............................