第一章、核心员工界定、困境描述及应对思路
第二章、构建以素质为基础的人力资源系统留住核心员工
第三章、对人力资源系统失灵的思考
首先从素质角度界定核心员工，然后分析当前处理核心员工流失措施的现状与问题，
进一步提出激励和制衡两种应对思路，紧接着主张构建以素质为基础的人力资源系统
以素质为基础的人力资源系统，就是素质被引入人力资源管理之中，成为代替职位和人员的关注对象，
成为将人力资源各个子系统连贯起来的主线，成为各个子系统的基础要素。人力资源系统的子系统包括职位管理子系统、
甄选与提升子系统、培训与开发子系统、绩效管理子系统、薪酬管理子系统和职业发展子系统，
各个子系统都是整个人力资源系统的有机组成部分，他们在各自的范围内发挥功效并且汇集成集体效果。
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