第一章 绩效管理是一个完善的系统，而不是简单单向操作的绩效考核
第二章 绩效管理不能没有绩效计划
第三章 绩效沟通应持续不断进行
第四章 员工的业绩表现必须记录并建立档案
第五章 绩效考评应公开、公平、公正
第六章 对绩效管理体系进行诊断并不断促使其得到改善和提高
绩效管理总体来说是一个比较完美的管理系统，有科学的方法和技巧可供遵循，
绩效管理系统并不是人们通常所理解的德勤能绩的定性评价，也不是管理者被要求限时完成的填表任务，
相反，作为管理系统，它拥有比较健全的法则........................