第一章、 人际关系的理念
第二章、 达到和谐人际关系的窍门——沟通
第三章、 处理人际关系的技巧
第四章、 影响人际关系的障碍因素
第五章、 管理者良好的社交形象
第六章、 如何处理上司关系
第七章、 如何处理部属关系
第八章、 如何处理同事关系
第九章、 《管理精英文库》总目
健康心理学认为,发展和实现人的潜力,是人贯穿一生的活动,生活的
中心任务,就是找出尽可能充实的生活方法。不幸的是,就人们的经验或经
历而言,由于人们生活在社会中,却常常感到和人相处不好,给自己造成许
多不必要的烦恼。每一个人都生活在一定的文化群体或其他机构(如家庭、
学校、工作场所、政府机构等)之中。在某种意义上,社会的每一个部分往
往都有其鲜明的人格特征,就是说,每个人都有其特定的方式来行事处世,
奖赏合人心意的行为和惩罚违反既定法则的那些人——这些所有的关系都要
求人们学习某些行为,信仰某些东西,同时又提供了维持那些习惯与信仰所
必需的仪式。这种世袭而权威性的网,提供给人们某种无所不在的脉络关系,
通过这些关系,与他人互相往来。
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