第一章、现代企业的人才招聘方法—基于内在素质的结构化面试方法
第二章、结构化的目的：招聘的人员符合公司发展战略的统一标准。
第三章、招聘程序的结构化
第四章、招聘标准的结构化
第五章、面试过程的结构化
第六章、基于素质考核：对员工未来创造高绩效的预测。
第七章、素质的本质内涵：一个人在无意识中表现出的内在特质
第八章、在传统招聘面谈中，招聘者心目中没有具体而客观的标准，因此对于应聘人的回答容易作主观的判断
第九章、提高了招聘面谈的准确性。
第十章、基于己有的素质模型和说明各种素质的行为说明，面谈者容易根据应聘人的回答对其能力作出较客观的判断
第十一章、招聘的质量保证体系设计---- 内控系统 外控系统
第十二章、基本原则
第十三章、科学、客观、公正原则：
第十四章、平等竞争原则：
第十五章、有限授权原则：
第十六章、回避原则
第十七章、资格审查面试人的工作职责
第十八章、审查应聘职位是否符合招聘计划要求
第十九章、审查应聘人材料，判断应聘材料特别是学历或资格证书是否真实
第二十章、考核应聘人的基本素质
第二十一章、判断应聘人条件是否符合岗位的基本要求
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