面试仍然是最广泛采用的人员筛选手段，但面试的效度和信度始终受到专业人士的关注
　一、外貌偏见为什么这么普遍
首先，现代人的外貌美具有经济价值
其次，外貌偏见是人类正常认知过程中难以避免的副产品
　二、外貌因素如何影响人员招聘筛选过程
外貌影响面试中应聘者给人留下的第一印象
外貌因素可能影响后续的招聘面试和录用决策
外貌因素还可能影响后续的人际影响、晋升、待遇等诸多方面人际过程
有经验的招聘人员似乎也很难避免受到外貌偏见的影响
　三、人员招聘工作如何规避外貌偏见
在组织中明确倡导和树立一种“不以貌取人"的观念
在工作（岗位）规范中明确是否要求外貌
对所有参与招聘、考核等工作的管理者进行相关培训
建立“无相貌偏见"的人力资源管理流程和规范
规范求职表上的照片、性别、学历等因素
适当增加网络面试、电话面试等形式，减少不必要的人际接触和影响
利用信息技术和管理流程来辅助完成人员筛选工作
利用网络自动收取求职表格，同时根据上述的加权申请表让计算机对求职表自动筛选、排队，这样既可以减轻招聘人员的工作量，节约人手，也可以增加筛选的客观性，避免包括外貌偏见、人情关系在内的各种主观好恶因素的影响

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