第一章、招聘需求分析
第二章、招聘准备
第三章、招聘实施
第四章、离职管理与流失控制
第五章、招聘工作的评价与展望
第六章、外部环境分析
第七章、经济环境：经济周期  经济结构  区域经济发展
第八章、产品/服务市场：市场需求  市场预期  市场竞争结构
第九章、劳动力市场供求关系：  总量分析  结构分析
第十章、技术进步：减少数量需求  提高质量需求
第十一章、政策法规：遵循规则  防止纠纷  避免损失
第十二章、竞争对手的招聘情况：需求数量和规格  手段  待遇 
第十三章、招聘环境分析
第十四章、招聘制度的修订
第十五章、招聘制度包括从招聘计划编制到正式录用的全过程中的有关规定和管理工具
第十六章、制定招聘制度的依据和目的
第十七章、招聘规划的原则和程序
第十八章、获取人员需求信息—选择招聘信息的发布时间和渠道—初步选择测试挑选方案 —明确招聘预算—编写招聘工作时间表—草拟招聘广告样稿
第十九章、按照标准工时、平均绩效确定人员数量需求，实行供求平衡
第二十章、过剩调整政策：提前退休 裁员辞退 不再续签 缩短工时 劳务输出
第二十一章、短缺调整政策：内部调剂 临时加班 对外招聘 工作外包 借调租赁

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