第一章、人际关系是人们在社会交往过程中形成的社会关系的网络,在情绪的基础上形成的人与人的心理关系
第二章、增进人际吸引的因素
第三章、阻碍人际吸引的因素
第四章、人际关系感受能力(人际敏感性或人际感受性)
第五章、人际关系适应能力
第六章、人际关系协调和处理能力
第七章、人际关系的能力培养
第八章、增强对别人需要、动机、情感及其表达方式的敏感性。
第九章、通过观察别人的反应和体验自己的情感变化,提高洞察自己行为的后果并从中吸取教益的能力。
第十章、提高使自己的行为既符合自己的价值观念、行动目标,又与外在环境相吻合的能力。
第十一章、提高活动技能,使意图、行为和行为后果一致
第十二章、自我中心,不为他人的利益着想,有极强的妒忌心
第十三章、对集体的工作缺乏责任感敷衍了事或浮夸不诚实
第十四章、自我期望很高,气量狭小,对人际关系过分敏感
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管理中的人际关系(ppt 18)摘要结束,
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