第一章、建立公司员工教育培训工作系统,制定培训工作方法和步骤,组织培训,保持培训记录,满足员工岗位工作需要
第二章、适用于公司各部门及物业分承包商员工的培训管理
第三章、各部门负责人负责本部门人员培训计划的实施和监督考核,并做好培训记录
第四章、公司各部门主任负责员工的各种日常业务培训计划,并组织学习
第五章、工程维修部负责组织维修工、绿化工培训计划的实施,并做好有关培训记录和档案资料收集
第六章、保安服务部负责组织保安员、车管员、保洁员培训计划的实施,并做好有关培训记录和档案资料收集
第七章、财务部负责组织有关财务专业知识培训计划的实施,并做好有关培训记录和档案资料收集
第八章、经营管理部负责组织有关经营管理及有关物业管理知识培训计划的实施,并做好有关培训记录和档案资料收集
第九章、分承包商负责组织其员工专业知识培训计划的实施,同样做好有关培训记录和档案资料的收集,统一送交综合办公室存档
第十章、一般性培训,目的是通过培训来提高各部门员工质量意识和员
第十一章、工素质,进行质量教育和推广质量管理
第十二章、专业技术培训,目的是通过专业化技术培训来满足所在岗位特定要求,更加充分提高业务水平
第十三章、根据各项培训结果,综合办公室建立相应的《员工培训档案》,作出培训时间、人员具体情况、考核结果的记录,培训考核不合格者不得上岗工作
第十四章、新招聘员工由综合办公室按《员工培训大纲》要求组织相关部门实施具体考核和岗位基础培训,符合岗位要求填写《员工鉴定表》才可上岗
第十五章、在质量体系正式开始运行时,按《员工培训大纲》要求对各类员工的资格作出鉴定,并填写《员工鉴定表》,将鉴定结果填写到《员工培训档案》中
第十六章、在质量体系运行以后,每年年初按《员工培训大纲》对公司员工作一次资格鉴定,并填写《员工鉴定表》,将鉴定结果填写到《员工培训档案》中

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