第一章、考核的目的是为了发现员工的优点与不足，激励与提高员工，有效地提高组织的效率；
第二章、如果经理和员工有不同的意见，必须有足够的理由来说服对方；如果员工对经理的评价有不同的意见，员工可以与经理沟通但必须用事实来说话；如果员工能够说服经理，经理可以修正其以前的评价意见；如果双方不能取得一致，将由上一级经理来处理
第三章、在相互沟通、交流时必须用事实来证明自己的观点，不能用任何想象的理由
第四章、确立一个明确、简单和从现实出发的目标，传达给所有人员”所要求的
第五章、良好的沟通也是通用公司的价值观所要求的：
第六章、管理人员根据这些行为准则，可以对照自己的行为，可以清楚、明白地知道自己哪些方面做得好，哪些方面有差距。
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