第0步 确定项目关键--有待改进的产品或流程 
          制订项目规划--组成团队,团队章程
第1步 :  确定项目的关键质量特性Y
第2步 :  定义Y的绩效标准
第3步 :  验证Y的测量系统
第4步  :  了解过程的能力
第5步  :  定义项目改进的目标
第6步  :  确定偏差的来源
第7步  :   筛选潜在的根源(Xs)
第8步  :   发现变量(Xs)与Y的关系
第9步  :  建立输入变量的公差
第10步  :  验证输入变量的测量系统
第11步  :  确定改进后的过程能力
第12步  :  实施过程控制