第一章、督导的能力关系到一个项目是否能顺利、高效地进行实施。一个好的督导除了具有逻辑思维、口齿清楚、耐心细致、能克服困难、认真负责等基本素质外，还应具备以下能力岗位职责
第二章、管理能力岗位职责
第三章、在现场数据收集过程中,各种各样的干扰因素都会影响数据采集的进程和质量，为了获取满意的采集结果，科学、有效地管理控制这一过程就显得尤其重要岗位职责
第四章、保证访问员按时、按量完成有效的数据采集工作岗位职责
第五章、保证访问员能够严格按照项目要求进行数据采集岗位职责
第六章、保证访问员的工作质量，即访问员完成的问卷、访谈必须是无误的、完整的和便于下一道工序操作的
第七章、首先能够全过程地、动态地记录下现场实施过程中产生的反映现场实际情况的所有信息
第八章、能够及时整合片段性的信息并予以分析，发现实施中存在的问题
能够把客户需要的现场信息全面、简洁和及时地按工作程序递交沟通能力
在现场实施过程中。督导会和各种与项目有关的人员产生工作上的联系岗位职责
具备这种能力能够提高督导的工作效率，是减少项目中可能出现的失误和人为扯皮的关键
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