第一部分平衡计分法的产生
第二部分平衡计分法的基本原理
第三部分平衡计分卡的设计
第四部分平衡计分法的应用
第五部分平衡计分法应用案例讨论

平衡计分法产生背景
信息时代对企业提出了全方位的挑战
更重视无形资产和学习创新能力；
更注重测量企业未来为顾客创造价值；
更关注企业长期价值和竞争业绩的驱动因素；
更关心影响未来财务业绩的非财务驱动因素；