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商务礼仪培训(ppt 75)精华下载

商务礼仪培训(ppt 75)
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2008-9-18 16:05:34
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商务礼仪培训(ppt 75)摘要

第一章 礼仪的概念
第二章 个人修养
第三章 个人形象
第四章 电话礼仪
第五章 办公礼仪
第六章 谋面礼仪
第七章 其它常见礼仪
第八章 行动计划

良好的礼仪能够:
展现个人良好的品格修养,展现公司良好的商业形象,赢得对方的尊重;
有利于创造良好的沟通氛围,建立融洽的合作基础;商务礼仪
满足对方的心理期待,使其感觉良好,感觉受人尊重,从而提高工作效率。

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