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提高服务热情与主动服务的培训计划(doc 11)精华下载

提高服务热情与主动服务的培训计划(doc 11)
类别：
员工培训
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2007-11-2 10:23:07
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企业培训
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提高服务热情与主动服务的培训计划(doc 11)摘要

通过酒店质量工作报告中所暴露的服务质量问题，本月部门提出进行“热情、主动、微笑”的主题质量改进，并对此制定培训计划如下：
进行思想培训——纠正错误的观念和意识：

与“提高服务热情与主动服务的培训计划(doc 11)”样关资料
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