第一章 评鉴中心与人力资源管理决策
评鉴中心方法
评鉴中心示例
与其它测评方法的比较
人力资源管理决策
人力资源管理系统与组织氛围
人力资源管理体制的类别
评鉴中心方法的局限
本章小结
第二章 评鉴中心的案例研究
办公供应系统的案例
金波利兄弟公司的案例
联邦贸易促进局的案例
本章小结
第三章 评鉴中心的基本要求
评鉴中心方法的关键特征
评鉴中心的理论基础
设计评鉴中心的基本原则
本章小结
第四章 测评指标                                                              
基本原则
测评师培训
工作分析方法
战略工作分析
对个人品质的不同理解
选择测评指标
确定测评指标数量
把任务列入观察的范畴
本章小结