企业标准体系的评价、确认与改进
第一节 概述
一、 评价、确认在企业标准化工作中的地位与作用
w评价形式：内部评价和社会确认。
w证书等级：由低向高：A级、AA级、AAA级、AAAA级。
w级别越高，说明企业标准体系与系列国家标准的符合性程度越高。
w证书作用：可作为企业向社会和顾客在标准化管理水平和服务方面的质量承诺。
w意义：评价和确认是企业不断改进和自我完善的有效方法，也是推动企业开展标准化工作中不可缺少的重要工具，它对提高企业的科学化管理水平，实现企业的方针、目标具有重要意义。
二、 自我评价为主，自我评价与社会确认相结合
w自我评价与社会确认的区别，见表7-1
1． 自我评价的特点
（1） 评价人员是本企业人员。
（2） 评价的时间、频次、范围、内容自定，灵活。
（3） 评价中发现问题可及时纠正，加以改进。
（4） 节省开支。