授课大纲
前言
第一章市场中推销观念的变革
第二章购买行为模式
第三章销售步骤
第四章寿险推销特点分析
第五章客户不买寿险的理由与两种不同的推销方式
第六章专业化推销应具备的条件
品质管理的含义
指寿险业务员在展业及服务过程中严重违反公司的有关制度和规定，损害客户和公司利益的行为，将被公司相关部门列入名单，直接影响其佣金、晋升以至行政，经济处罚的制度。
品质管理适用对象
试用业务员
正式业务员
各级营业部主任
各级营业部经理
所有业务人员都适用
品质管理的重要性
对公司的重要性

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