最新更新　
 微创客户关系管理(pdf 65) 
 顾客满意与忠诚的关系管理(
 顾客抱怨处理(ppt 34) 
 让“顾客完全满意”(doc 9)
 目标客户定位(doc 8) 
 客户满意度测量方法已不再适
 客户管理教程（pdf 274） 
 U价值战略：以客户为中心的
 顾客满意度调查（doc 13） 
 目标客户群的特征描述(doc 
  • 企业管理制度大集(2007-A版) 706个DOC
  • 企业管理表格大集(2007-A版) 608个DOC
  • 实用电子表格模板(972个xls文件)
  • 世界500强管理表格模板大全 1924个DOC
  • 世界500强管理制度模板大全 654个DOC
    • 　 热门下载
  • 工业产品售后服务与技能训练(免费下载）
  • 全程关怀式服务(免费下载）
  • 别和顾客贴得太紧(doc32)金牌资料
  • 平息顾客不满(ppt35)金牌资料
  • 中国电信--大客户管理培训内容(ppt63)金牌资料
  • 关键客户管理介绍篇ppt120金牌资料
  • [直销起步篇]一个直销商的日常工作金牌资料
  • 创造并留住顾客金牌资料
  • 顾客满意管理(ppt46)金牌资料
  • 大客户销售管理(ppt72)金牌资料
    		•
         资料导航　
    【企业管理资料】
    企业制度│项目管理│战略管理
    企划方案│职业经理│采购管理
    策划方案│发展规划│变革管理
    产品管理│成本管理│招标投标
    目标管理│商务谈判│物流管理
    年度计划│团队建设│品牌管理
    竞争策略│企业文化│组织设计
    运作管理│ 执行力 │决策管理
    流程管理│危机管理│经营管理
    商务礼仪│企业上市│企业诊断
    企业咨询│企管MBA │行业报告
    管理知识│
    【人力资源资料】
    企业培训│招聘面试│劳资关系
    员工管理│薪酬管理│绩效考核
    岗位职责│激励与沟通
    人力资源知识│人事制度表格
    人力资源规划│人力资源战略
    【营销管理资料】
    营销培训│定价策略│客户管理
    营销计划│营销方案│营销技巧
    营销知识│渠道管理│网络营销
    营销战略│广告传媒│销售管理
    营销策略│促销管理│电话营销
    营销案例│营销策划│市场分析
    营销制度表格│消费者行为
    【生产管理资料】
    生产计划│5s 6s管理│生产培训
    设备管理│库存管理│精益生产
    jit管理│TOC管理│TQM全面质量
    PPAP │生产制度表格│安全生产
    工艺技术│生产运作│现场管理
    TPM生产维护│生产管理知识
    IE工业工程
    【品质管理资料】
    品质知识│质量审查│质量认证
    抽样检验│品质培训│质量手册
    质量成本│qc七大手法│spc统计
    QFD质量│QCC品管圈│Minitab
    MSA│FMEA│APQP│品质制度表格
    六西格玛管理（6sigma）
    【财务管理资料】
    内部控制│财务知识│审计资料
    财务战略│资产管理│公司理财
    资金管理│财务经理│信用管理
    投资管理│财务分析│财务制度
    财务报告│财务报表│税务规划
    财务会计│预算编制
    【管理信息化】
    信息技术│数据仓│EIP信息门户
    电子商务│协同商务CPC
    电子政务│信息化方案
    集成制造系统CIMS│KM知识管理
    scm供应链管理│网站策划
    pdml产品数据管理│ERP MRP
    集成化产品开发IPD│bi商务智能 OA自动化│sap实施│Oracle
    BPM流程管理│CRM客户关系
    EAM资产管理│PLM产品生命周期
    【合同文书样本】
    行政制度│技术制度│企业制度
    行政表格│技术表格│企业表格
    公司治理│目标管理│管理知识
    专利产权│企业文化│其它管理
    当前位置：首页 -> 管理资料 -> 市场营销资料 -> 客户关系
    　文件列表
    　关键客户管理介绍篇ppt120金牌资料　
    　大小:1.74MB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:1113 　 下载3220
    　评估客户（DOC 46）--潜在客户开发检核金牌资料　
    　大小:679.936KB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:706 　 下载3216
    　广告客户服务与管理(PPT 74)金牌资料　
    　大小:927.744KB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:949 　 下载3218
    　[直销起步篇]一个直销商的日常工作金牌资料　
    　大小:569.344KB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:941 　 下载3220
    　顾客价值、顾客满意与顾客关系管理(ppt39)金牌资料　
    　大小:686.08KB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:866 　 下载3218
    　别和顾客贴得太紧(doc32)金牌资料　
    　大小:600.064KB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:881 　 下载3222
    　创造并留住顾客金牌资料　
    　大小:1.34MB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:874 　 下载3219
    　顾客满意管理(ppt46)金牌资料　
    　大小:1.83MB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:973 　 下载3218
    　大客户销售管理(ppt72)金牌资料　
    　大小:594.944KB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:1070 　 下载3218
    　全面客户服务管理(ppt27)金牌资料　
    　大小:1.69MB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:1060 　 下载3218
    　世纪市场竞争经营的“通行证”--客户关系管理(doc64)金牌资料　
    　大小:607.232KB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:677 　 下载3217
    　平息顾客不满(ppt35)金牌资料　
    　大小:603.136KB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:1006 　 下载3221
    　跃龙门-客户至上用心服务(ppt 67)金牌资料　
    　大小:843.776KB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:952 　 下载3217
    　客户开发与管理技巧(ppt45)金牌资料　
    　大小:575.488KB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:922 　 下载3218
    　优质客户服务(ppt44)金牌资料　
    　大小:811KB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:827 　 下载3215
    　顾客分析 (ppt25)金牌资料　
    　大小:561KB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:690 　 下载3218
    　中国电信--大客户管理培训内容(ppt63)金牌资料　
    　大小:970KB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:1166 　 下载3221
    　工业产品售后服务与技能训练(免费下载）　
    　大小:607.232KB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:3876 　 下载3852
    　全程关怀式服务(免费下载）　
    　大小:791.552KB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:2184 　 下载3580
    　客户关系多个培训教程（7个DOC）金牌资料　
    　大小:614KB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:654 　 下载3217
    　定单处理和客户服务(ppt 34)金牌资料　
    　大小:745KB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:545 　 下载3215
    　业务人员客户关系管理(ppt27)金牌资料　
    　大小:987KB 　加入时间:2008-3-7 　 浏览:620 　 下载3216
         在线管理视频　

     

    收费说明 | 关于我们 | 广告服务 | 友情链接 | 栏目导航 | 联系我们 | 帮助说明 | 在线咨询

    全国免费咨询热线:400-688-5135 020-38480802 传真:020-62351480

    ICP证粤B2-20040611 Copyright ? 2004-2008 www.5ucom.com All Rights Reserved