营销战役金牌资料资料详情:
第1章考察营销活动策划。策划阶段包括以下内容：
• 自我准备，熟悉你的企业以及企业的产品和服务。
• 明确目标。
• 研究客户、竞争对手和市场。
• 安排预算。
• 你和你的营销方案。
我们将依次论述这些内容。自我准备，熟悉你的企业以及企业的产品和
服务
当开始策划营销活动时，你首先应该考虑的问题是把自身
看作一个客户。这听起来似乎不可思议，但反过来，如果你把
自己的企业当作一个或多个供应商的客户就不足为奇了。你应
该努力明确如果自己是客户时需要什么。由于一个品牌改变了
产品包装，你不能立刻在超级市场的货贺上辨认出来，你很沮
丧。这种情况常见吗？或者可能你购买的商品不能完全满足需
要，这时你会感到愉快吗？
作为一个客户，如果你对某家公司提供的产品或服务有过
体验，那么所有的感觉和认知因素都会促使你努力满足本企业
现有的或潜在的客户的要求。毕竟营销的主要目的是满足使用
企业产品的客户的需求，并确保客户一直满意。
在策划营销活动的初始阶段，需考虑的另一个主要问题显
然是营销活动本身的目标。企业自身会有一系列希望实现的确
定目标，其中最重要的目标是赚取利润，还可能有一些其他的
目标。因为企业的成功是所有这些目标共同作用的结果，因此
策划时要研究这些目标并确保对其含义有透彻的理解。
当我们考虑这些企业目标时，需要明确这些目标对企业来
说是长期的还是短期的。在企业创立初期，其创立者可能需要
根据财务目标而制定企业计划，这一企业计划应该涵盖各个方
面，并把创立者希望实现的各种目标正式表述出来。企业也可
能制定和计划略有不同的任务书。任务书是公司创立者、管理
者和雇员联合制订的协议。
这些企业的长远计划确定的目标，自然会根据企业类型的
不同而有所区别。勿庸置疑，任何企业的主要目标都应该包括
财务目标。一个企业的主要财务目标可以包括以下一项或全部
事项：